最近买了一个新的域名，提交备案后腾讯云审核人员说原来的域名无法通过 www 访问了。绞尽脑汁想不通问题出在哪，没有耐心耗下去就找了腾讯云的售后支持，不到二十分钟解决了。好笑的是估计我这个问题也把人家整懵了。
问题有点匪夷所思，主页以 example.com 的形式可以正常访问，但是通过 www.example.com 的形式访问就报 SSL 错误，提醒的是 authority invalid。我第一时间想到可能是证书出了问题，于是去后台检查，发现并没有问题。在网上一搜答案说原因可能很多，得一步步排查。
还去检查了 ssl 证书的状态，结果又把我绕远了。DeepSeek 甚至建议我给 www.example.com 单独申请一个证书。最后还是聪明的售后想到我可能没有在 1panel 的 wordpress 域名列表中没有添加 www 前缀的主页网址，因为继续访问后显示 404 错误码。一看还真的是，一个小问题浪费了人家好多时间。恰恰周末晚上，我感到有些不好意思，跟他说明情况，给了好评，但还是有些过意不去。
因为不像要到场的技术支持，即便出差也还能通过满足口腹之欲来消解旅途的奔波和心中疲惫，时间允许甚至可以悠游一番。不像远程的，整天窝在电脑前面对着一个接一个的问题，简直令人奔溃。即便平日里令人奔溃的 Bug 也是偶尔才能出现的，而远程支持这样的工作得需要多少心力才能继续下去，我是不敢想的。所以解决问题之后，我反馈提建议说增加打赏的选项，倒是一时真心。
回头来看还是自己技术知识一知半解，只接触到一点皮毛。因为之前有几次在 1panel 重装 WordPress 时，没有在网址列表中添加 www 前缀的域名。因为平日只无需访问 www 域名才不记得有这一回事，误以为 www 域名地址和申请 SSL 证书一样是自动添加的。偏偏平时没有出错，到了关键时候一个小问题就卡住了，不知道从哪排查。哎，又菜又爱玩说的就是我了。